Une technique ancienne qui a fait ses preuves
Le spam vocal ou ping call est une technique frauduleuse qui consiste à appeler un numéro de téléphone en ne laissant sonner qu'une seule fois. Le destinataire, n'ayant pas eu le temps de décrocher, essaie alors de rappeler le numéro du "correspondant" qui s'est affiché...et tombe sur unnuméro surtaxé.
Des numéros « normaux » pour tromper la méfiance
La technique existe depuis plusieurs années mais les escrocs utilisent de nouvelles ruses pour vous inciter à rappeler les numéros surtaxés.
Pour ne pas susciter la méfiance de leurs victimes, les escrocs passent désormais leurs appels depuis des numéros en 01, 02, 04 etc... plutôt que des 0 899. En confiance, vous rappelez et tombez sur un opérateur qui vous annonce que vous avez gagné un bon d'achat ou un cadeau. Pour pouvoir toucher votre lot, vous devez appeler un prétendu service clients(dont le numéro en 0 899 est lui surtaxé).
L'objectif des escrocs est simple ; vous faire passer un maximum de temps au téléphone, pour gagner un maximum d’argent à chaque appel. C'est pour cela qu'ils ont remplacé les ordinateurs, qui passaient des milliers de coups de fil chaque jour, par des humains.
Comment éviter le piège ?
Vous avez reçu un appel en absence tellement rapide que vous n'avez pas le temps de décrocher ? Vous ne connaissez pas le numéro qui a tenté de vous joindre ? A la suite de cet appel en absence, vous n'avez aucun message sur votre répondeur ?
Ces indices doivent vous mettre la puce à l'oreille. Si un interlocuteur cherche vraiment à vous joindre, il rappellera ou laissera un message sur votre répondeur.
- Ne rappelez surtout pas (même si le numéro semble « normal »)
- Envoyez gratuitement un SMS au 33 700 avec le texte « Spam vocal 01 XX XX XX XX » en précisant le numéro de téléphone suspect. Vous recevrez ensuite un accusé de réception du 33 700. Votre signalement sera transmis aux opérateurs.
Recommandée par la DGCCRF 
, cette plateforme de signalement a été mise en place par les opérateurs de la fédération française des Télécoms. Vous pouvez y signaler une tentative d'arnaque par spam vocal(message vocal incitant à rappeler un numéro surtaxé).
Que faire si j'ai rappelé un numéro surtaxé ?
Si vous avez été victime de cette escroquerie, contacter le numéro Info escroquerie.
Arnaque aux numéros surtaxés pour venir récupérer une lettre ou un colis
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ARNAQUE - Des escrocs vous font croire qu'un colis ou une lettre recommandée vous attend à La poste pour vous inciter à rappeler un numéro surtaxé. Vous pouvez être sûr que c'est faux. Explications.
La Poste met en garde contre des appels frauduleux vous incitant
à rappeler un numéro surtaxé.
Méfiez-vous si vous recevez un appel soi-disant de La Poste pour vous prévenir que vous avez reçu un colis ou une lettre recommandée. Il s'agit d'une ruse utilisée par des imposteurs dans le but de vous faire rappeler un numéro surtaxé.
Cette escroquerie se répand depuis quelques jours sur le département de la Manche, prévient dans un communiqué daté du 12 janvier 2016 la direction de la communication de La Poste de Basse Normandie. Les lecteurs de metronews nous préviennent qu'elle a lieu dans différents territoires, notamment dans l'Hérault, le Pays basque et la Mayenne.
EN SAVOIR + >> Ping call : c'est quoi cette arnaque téléphonique (très) vicieuse
Ces escrocs, se faisant passer pour des employés de La Poste vous incitent à rappeler des numéros payants commençant souvent par 08 pour avoir des détails sur ces lettres ou colis qui vous attendent soi-disant dans un bureau de poste.
Problème : une fois que vous rappelez, on vous met en attente jusqu'à ce que vous finissiez par raccrocher. A 3 euros la minute, la note peut vite monter. Mais vous ne vous en rendrez compte, hélas, qu'au moment d'ouvrir votre facture téléphonique.
LES CONSEILS DE LA POSTE POUR EVITER LES PIEGES
⇒ Pour tout objet avisé à venir chercher en bureau de poste, le facteur laisse un avis de passage.
⇒ La poste ne réalise jamais de prospection demandant aux clients de rappeler sur un numéro surtaxé.
⇒ La Poste ne demande jamais de coordonnées bancaires ou de code secret par téléphone ou e-mail.
A noter ⇒ Si un message émis au nom de La Poste vous paraît douteux, vous pouvez appeler son service consommateur au 3631 (appel non surtaxé depuis la France métropolitaine).
EN SAVOIR +
>> Points de permis : ne rappelez pas pour connaître votre solde
>> Conforama : on vous promet un bon d'achat de 1000 euros, fuyez !
>> Carrefour, Leclerc, Auchan : arnaque aux faux bons d'achat
Information du Ministère de l'intérieur
A l'attention de tous les détenteurs de téléphone portable
Un correspondant laisse un message afin que vous le rappeliez au 06 07 74 52 41.
N´appelez surtout pas ce numéro ou vos factures augmenteront sans commune mesure.
Cette information communiquée par l´Office Centrale de Répression du Banditisme est à diffuser le plus largement possible.
Depuis quelques temps, des escrocs ont trouvé un système pour utiliser frauduleusement vos portables. Ils vous appellent sur votre GSM, et se présentent comme le "Provider" Orange, SFR,Bouygues, auquel vous êtes abonné; ils demandent ensuite de composer un code qui est le 09 # en
vous expliquant qu'il s'agit de vérifier le bon fonctionnement de votre portable.
NE COMPOSEZ SURTOUT PAS CE CODE ET RACCROCHEZ IMMÉDIATEMENT.
Ils disposent de l´outillage permettant grâce à ce code de lire votre carte SIM.
Il ne leur reste alors plus qu'à créer une nouvelle carte.
Cette fraude se pratique à grande échelle, il est donc nécessaire de faire suivre cette information très rapidement au plus grand nombre de personnes de votre entourage, particuliers, entreprises, etc.
Et aussi ATTENTION !
Si vous avez un appel téléphonique sur votre téléphone portable et que "A C E" s'affiche, ne répondez pas, annulez l'appel. C'est un virus qui détruit la carte SIM, et endommage le portable. Ceci a été confirmé par Motorola, Sagem et Nokia...
Attention tél à 315 EUR
En France maintenant, beaucoup de N° de téléphones commencent
> par 09... mais il n'y a que 10 chiffres
: « Une lettre est déposée à votre domicile par la compagnie PDS service de colis- indiquant qu'ils sont dans l'impossibilité de livrer un colis et que vous devez les contacter au : " 09 06 66 11 911"
N'appelez pas ce numéro qui comporte 11 chiffres !!!
Il s'agit d'une arnaque émise depuis le Belize (Amérique
> Centrale). Si vous appelez et que vous commencez à entendre
> le message enregistré, vous serez immédiatement facturé
> de 315 EUR pour cet appel!
Je fais suivre,> faites-en de même.
